从油漆到板材，从五金件到实木门，家居界的网络团购几乎渗透到了每一种装修材料。

    近日，中消协发布了团购5大陷阱，提醒参加网络团购的消费者理性消费。

    货不对样 退换货难

   Sendy日前在某网站团购了一款无框阳台窗，用了一个月就出现了关不严、密封条掉落等情况。最懊恼的是当她全款付清、要求送货上门的时候，发现送来的无框阳台窗并非她最初选中的颜色，原来厂家弄错了颜色。她要求退货，却被告知定制产品不能退货，要想换成她中意的颜色，还得等上半个月。Sendy只好无奈地让安装工把颜色弄错的无框阳台窗装上。

    【团购提醒】

    买到的东西跟自己预期不同，一般的网购可能退换货并不难，但遇上装修这个行业却很难，这主要是因为装修所需的很多产品都是定制的，很多商家会在合同上写明定制产品拒不退换货。为了保护自己的权利，消费者也可以写一笔：“货不对样，拒不付款”，尽可能留一笔尾款。

    服务注水 价外有价

    小朱在团购会上预订了15平方米的实木地板，每平方米156元。过了10多天，他去地板店里下订单，店员却告诉他不足20平方米的订单就得另外加钱。而这个附加条件，商家在团购会上并没有说明。当他表示要退掉这份预订时，得到的回复是老板不在、财务也不在，当天没办法退钱。他为此往返了两次，才退钱成功。

    【团购提醒】

     如果你看中了某款建材产品，又怕商家事后反悔，最简单的方式就是现场直接跟商家签订单，而不是签团购单，买什么东西、需多少价格写得清清楚楚，商家就没办法临时追加条款了。

    高标低折 吸引眼球

    小黄最近也参加了一次团购，他订了某大牌的油漆，付了一笔订货费。“指导价要798元，现场团购价只要350元，比实体店要便宜一半多。”前几天他退掉了团购的订单，原因是他去网上查了一下，发现所谓指导价纯属虚构，别人买来的同款产品跟这个团购价相差无几。

   【团购提醒】

    要避免这种忽悠，就在参加团购会之前，先上网查好自己要买的东西价格，带着记录本到团购现场对比价格；哪怕是在团购会上冲动地下单了，也要给自己留好退款的办法，回家之后再查询买下的建材产品实际价格，发现团购方承诺跟实际不符，那就直接退单。
 
     线上诱人 线下限制

    网友gongwei2011参加了某品牌木门的网站团购活动，下订单时说好的额外优惠是五金件全送、门锁自选、买三套木门还可减500元费用、买两套木门则可减300元费用。

     当他去实体店时，得到的答复是只能减免300元，因为其中一扇是木移门。另外两项优惠也没办法兑现，选定的门锁得另外加钱，因为他选的是新款门锁；五金件得收费，因为他买的三扇门里面有一扇是移门，所有五金件就都得收费了。这些硬生生扯出来的理由实在让人没法接受，他最终选择了退100元订货费。

    【团购提醒】

    出现这种情况一般有2种可能，一是商家想借着团购的单子多赚点钱；二是商家故意在团购现场没说明哪些情况不在团购范畴内，会这么干的一般都是不诚信的商家。最好的方法就是在团购现场，根据自己的情况问清楚并写到订单上，同时要求商家写明允许退订的情况。

     服务超售  兑现困难

    小喜上个月在某团购网上团购了塑钢窗，还上门店直接支付了定金1000元，打算安装在自家阳台上，商家承诺，一周后保证送到。

     一周后，小喜既没有等到塑钢窗，也没有等到商家的电话，打过去询问时被告知团购订单太多，还得等一周。小喜说，不管是否退单，他家的装修都不得不因为塑钢窗而耽误下来了。

    【团购提醒】

    价格实惠、服务却跟不上，这大概是团购最大的缺陷了。最有用的办法就是签订违约责任，团购服务没能如期兑现，对方要多倍赔偿，这样才能对商家的服务有所制约。